CappuKino: Der Vorverkauf bietet viele Möglichkeiten

Karten für die Bruchsaler CappuKinoFilme sind sehr gefragt. Nutzen Sie die vielfältigen Möglichkeiten des Vorverkaufs, damit es an der Kinokasse möglichst reibungslos läuft. Falls Sie mal etwas spät dran sind: Das Cineplex zeigt die Filme in der Regel parallel in zwei Kinosälen, so dass niemand in der ersten Reihe Platz nehmen muss. Hier finden Sie Tipps, wie Sie rechtzeitig an Ihre Karten kommen.

Erstens: Kauf beim Kinobesuch

Für das CappuKino-Programm hat das Cineplex eine Sonderregelung eingeführt: Sie können die Karten schon einen Monat im Voraus kaufen (beim “normalen” Kinoprogramm geht das nicht). Es bietet sich also an, die Karten für den nächsten Kinobesuch gleich im Kino zu kaufen - entweder vor dem Film, oder danach. Weil viele Besucher davon Gebrauch machen, bildet sich an der Kasse manchmal ein Stau, insbesondere bei sehr gut besuchten Filmen.

Unser Tipp:
Sie können die Karten für den nächsten Film gleich beim Kinobesuch kaufen (nicht reservieren), Sie ersparen sich damit beim nächsten Mal das Warten an der Kasse.

Zweitens: Kauf während eines Stadtbummels

Vormittags ist das Kino geschlossen. Ab 15 Uhr 30 sind die Kassen geöffnet, und Sie können in aller Ruhe Karten kaufen, oder reservierte Karten abholen. Es ist nicht nötig, damit bis zum Tag des Kinobesuchs zu warten.

Unser Tipp:
Wenn Sie eine Reservierung haben, dann können Sie die Karten täglich an der Kinokasse ab 15 Uhr 30 abholen. Sie müssen nicht bis zum Kinobesuch damit warten.

Drittens: Telefonische Vorbestellung

Sie können die Karten telefonisch unter 01805 54 66 27 (14 ct/min) vorbestellen. Merken Sie sich unbedingt Ihre Reservierungsnummer, unter der Sie die Karten an der Kasse abholen können, entweder irgendwann einmal während eines Stadtbummels nach 15 Uhr 30 (unsere Empfehlung) oder am Tag des Kinobesuchs. Reservierte Karten müssen am Kinotag bis 16 Uhr abgeholt werden, sonst können sie verfallen. Falls sich an der Kasse eine Schlange gebildet haben sollte und die Zeit fortschreitet, machen Sie sich bitte bemerkbar.

Es gibt eine Besonderheit der telefonischen Reservierung: Sobald 80% der Plätze im Vorverkauf bereits vergeben sind, nimmt das System keine Bestellungen mehr an, was dann schon mal zu unberechtigten Reklamationen geführt hat.

Viertens: Bestellung per Internet - hier wird’s genau erklärt

Im Internet können die Karten platzgenau reservieren bzw. kaufen. Reservierungen werden nicht mehr angenommen, sobald die 80%-Quote erreicht ist. Dann steht die “Kauf”-Möglichkeit zur Verfügung. Klicken Sie hier: Karten online reservieren oder kaufen.

Sie gehen schrittweise vor. Als erstes suchen Sie sich in der Kopfzeile die passende Woche. Dann klicken Sie den richtigen CappuKinofilm an. Meistens werden die Filme in den beiden Kinosälen 2 (das große Kino) und 3 (das kleinere Kino) gezeigt. Klicken Sie das gewünschte Kino an. Anschließend melden Sie sich als Gast an und geben Namen, Vornamen und E-Mailadresse an. Keine Angst: Sie können später noch abbrechen! Klicken Sie die Anzahl der gewünschten Tickets an. “2” ist voreingestellt. Auf der nächsten Seite sehen Sie den Kinoplan mit den bereits reservierten Plätze und dem Vorschlag für Ihre Reservierung. Den Vorschlag können Sie annehmen. Dann erhalten Sie eine Reservierungsnummer und parallel eine E-Mail mit der Bestätigung. Es besteht die Möglichkeit, diese Reservierung per E-Mail rückgängig zu machen. Sie können den Vorgang auch abbrechen und es im anderen Kinosaal versuchen.

Wenn Ihnen die vorgeschlagenen Plätze nicht gefallen, können Sie sich andere freie Plätze aussuchen. Machen Sie einen Ausdruck von der E-Mail-Bestätigung mit der Reservierungsnummer und legen Sie diesen an der Kasse vor. Reservierte Plätze müssen bis spätestens 16 Uhr an der Kasse bezahlt werden, da sie sonst verfallen können.

Aufgepasst:
Reservierte Karten müssen am Kinotag bis spätestens 16 Uhr abgeholt werde, da sie sonst verfallen können. Bringen Sie unbedingt die Reservierungsnummer mit!

Unterschied zwischen Reservierung und Kauf

Eine Reservierung stellt keine Verpflichtung dar. Falls Sie zu spät an der Kasse erscheinen, kann die Reservierung verfallen. Weil andere Besucher jedoch während der Reservierungsperiode nicht auf “Ihren” Platz zugreifen können, sollte man Reservierungen tatsächlich nutzen und nicht wortlos verfallen lassen.

Mit einem Kauf einer Karte sind Sie immer auf der sicheren Seite.

Sie gehen mit dem Kartenkauf Null Risiko ein - Kartenrückgabe möglich

Falls Sie nach dem Kauf der Tickets verhindert sind, können Sie die Karten bis zum Beginn des Films gegen Erstattung des Eintrittspreises zurückgeben.

Kein Risiko:
Gekaufte Karten können Sie, wenn Sie verhindert sind, gegen Erstattung des Kaufpreises an der Kasse zurückgeben, allerdings nur bis zum Filmbeginn.

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